7月26日,市中醫(yī)院收到一封來(lái)自市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的熱線工單,,來(lái)信人方先生通過(guò)一封長(zhǎng)達(dá)700字的信函,,點(diǎn)名表?yè)P(yáng)市中醫(yī)院骨一科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無(wú)微不至的關(guān)心。
據(jù)悉,,方先生前期多次在我院接受住院治療,,也對(duì)我院服務(wù)提出不少意見(jiàn)和建議。針對(duì)患者的意見(jiàn)和建議,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,積極整改落實(shí)。此次方先生因頸椎病發(fā)作疼痛難受再次入住潛山市中醫(yī)院骨一科病區(qū),。程書(shū)平醫(yī)生憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),,為其制定了個(gè)性化的治療方案,有效消除了患者的疼痛,。住院期間,,骨一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)給予方先生細(xì)心周到的護(hù)理和暖心的關(guān)懷,安撫了患者的情緒,。
結(jié)合前期住院感受,,方先生十分贊嘆,贊嘆的不僅是醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù),,還有醫(yī)院認(rèn)真聆聽(tīng)患者意見(jiàn),,積極改善便民服務(wù)措施的態(tài)度,如病房24小時(shí)熱水供應(yīng),、免費(fèi)wifi全覆蓋等,。贊嘆之余,他發(fā)出了這封熱情而真摯的表?yè)P(yáng)信,,希望讓更多的人了解市中醫(yī)院高效的管理和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),。
表?yè)P(yáng)為榮譽(yù)加冕,責(zé)任為擔(dān)當(dāng)護(hù)航,。市中醫(yī)院將繼續(xù)牢記“讓患者更安全,、讓診療更有效,、讓就醫(yī)更舒適、讓醫(yī)患更和諧”的服務(wù)理念,,不斷提升醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)和水平,,讓每一位患者在這里都能得到專(zhuān)業(yè)的治療和貼心的關(guān)懷,始終為廣大市民群眾的身體健康保駕護(hù)航,。