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院內(nèi)新聞

老年人門診就醫(yī)便民服務(wù),，讓老年人就醫(yī)更便捷

欄目:院內(nèi)新聞 發(fā)布時間:2022年06月29日星期三 訪問量:2591 日訪問量:1

為切實(shí)解決老年人門診就醫(yī)過程遇到的問題和困難,，讓老年人享受方便快捷的服務(wù)，市中醫(yī)院不斷優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)體驗(yàn),，使老年人在門診就醫(yī)中能夠享受到方便快捷的服務(wù)。

在該項(xiàng)目落實(shí)中,，醫(yī)院強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了以黨委書記、院長為雙組長,相關(guān)職能責(zé)任科室共同參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,。同時注重對門診志愿者的教育培訓(xùn),，夯實(shí)老年人門診就醫(yī)服務(wù)環(huán)節(jié)和流程。

在預(yù)檢分診入口處,，志愿者指導(dǎo)老年人查詢健康碼,，對使用老年手機(jī)的老年人，通過人工填寫登記表的方式協(xié)助老年人完成流行病學(xué)調(diào)查,，縮短老年人在醫(yī)院入口的等候時間,，確保老年人能夠順利就醫(yī)。在門診大廳志愿服務(wù)站,，志愿者們現(xiàn)場幫助老年人答疑釋惑,，幫助掛號、排隊(duì)繳費(fèi),、影像科取片,、化驗(yàn)查詢打印等，對行動不便老年人提供輪椅和日常服務(wù)用品,，切實(shí)解決老年人在門診就醫(yī)過程中遇到的一些實(shí)際困難,。

市中醫(yī)院還在門診大廳內(nèi)增設(shè)敬老、孝老,、愛老宣傳展板,，大力弘揚(yáng)和傳承敬老文化，增強(qiáng)市民的敬老意識,。

截止目前,，開展老年人門診就醫(yī)志愿服務(wù)近3000人次。（余本高）