日前，我院迎來春節(jié)假期后就診高峰,。加上一股強(qiáng)寒潮及強(qiáng)對(duì)流冷空氣抵達(dá)我市,，醫(yī)院就診患者不斷增多。為確?；颊呒皶r(shí),、順利、有序就醫(yī),，我院多措并舉,、積極應(yīng)對(duì)，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全的醫(yī)療服務(wù),。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為有效應(yīng)對(duì)節(jié)后就診高峰,，醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，靠前指揮，深入門診,、住院及窗口科室,，實(shí)地查看督導(dǎo)患者就診等工作情況，從醫(yī)護(hù)人員配備到后勤保障等方面進(jìn)行科學(xué)調(diào)度,，周密部署,，強(qiáng)化保障措施，維持良好醫(yī)療秩序,，全力保障患者能及時(shí)就診就醫(yī),。

保障診療需求。醫(yī)院兒科,、內(nèi)科,、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科等病患較多科室采取增加門診坐診專家次數(shù),、靈活排班等方式緩解就診壓力,；醫(yī)學(xué)影像科、檢驗(yàn)科,、超聲科等醫(yī)技科室全員上崗,、加班加點(diǎn)做好疾病診斷的“排查兵”，確保實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日檢查,，當(dāng)日出報(bào)告”,；收費(fèi)、取藥,、采血等服務(wù)窗口,，增加開放數(shù)量、延長服務(wù)時(shí)間,、提升服務(wù)效率,；急診科24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保重癥患者能及時(shí)得到救治,。

優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),。加大智能化設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)應(yīng)用，“潛山市中醫(yī)院”微信公眾號(hào),、微信小程序,、門診大廳自助設(shè)備機(jī)等智慧便民系統(tǒng)為患者提供掛號(hào)、繳費(fèi)、查看報(bào)告,、預(yù)約就診,、自助查詢和報(bào)告打印等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“信息多跑路,，患者少跑腿”的目標(biāo),；醫(yī)院門診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺(tái),、自助機(jī)等安排志愿者值崗,，合理引導(dǎo)患者就診，積極維持就醫(yī)秩序,，耐心解答患者疑問,，讓患者感受到雨雪天氣下的暖心關(guān)懷。

強(qiáng)化安全生產(chǎn),。安全生產(chǎn)是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保障,，醫(yī)務(wù)科督導(dǎo)各臨床科室嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量安全,；相關(guān)科室切實(shí)加強(qiáng)水電,、藥品、衛(wèi)材等后勤保障供應(yīng),；保衛(wèi)科及時(shí)安排人員維持就醫(yī)秩序,，同時(shí)對(duì)醫(yī)院安全隱患進(jìn)行排查,，堵塞安全漏洞,，確保雨雪天氣消防設(shè)施完好，持續(xù)營造“安全,、和諧,、穩(wěn)定”的就醫(yī)環(huán)境。

    面對(duì)就診高峰期,，我院始終堅(jiān)持以患者需求為導(dǎo)向,，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，全力保障患者的就醫(yī)需求,，確保各項(xiàng)工作安全,、平穩(wěn)、有序運(yùn)行,。